Panelleden ontvangen een paar keer per jaar per e-mail een uitnodiging voor een online vragenlijst. Patiënten wordt gevraagd om mee te denken over verschillende onderwerpen, bijvoorbeeld het digitaliseren van patiënteninformatie, samen beslissen, onze medische zorg, laaggeletterdheid of de service in het ziekenhuis.
Samen beslissen
De eerste enquête staat in het teken van samen beslissen. Voor het ziekenhuis betekent samen beslissen “dat we patiënten beschouwen als deskundige over zijn of haar gezondheid en leven”. In de enquête wordt uitgevraagd of patiënten dit ook ervaren in het ziekenhuis. Is er bijvoorbeeld gesproken over de verschillende behandelopties? Was er genoeg ruimte om zelf vragen te stellen? En wat vinden patiënten belangrijk bij het nemen van een beslissing over de behandeling? “Door dit in kaart te brengen, kunnen we zien waar we kunnen verbeteren.”
