De afgelopen tien jaar is meer aandacht gekomen voor waardegedreven zorg. Daarbij zijn de uitkomsten van medische behandelingen en therapieën voor patiënten leidend. Het ministerie wil van VWS 50 procent van de patiënt-relevante uitkomsten van zorg inzichtelijk hebben. Dit is ook onderdeel van het Programma Uitkomstgerichte Zorg.
Verbetercycli
Het onderzoek ‘Uitkomstinformatie voor kwaliteitsverbetering’ van de Samenwerkende Kwaliteitsregistraties (SKR) bekijkt hoe centra uitkomstinformatie van de diverse registraties toepassen in verbetercycli. Het onderzoek is uitgevoerd onder centra die deelnemen aan de Nederlandse Hart Registratie (NHR), Landelijke Registratie Orthopedische Interventies (LROI), Nefrovisie, Nationale Intensive Care Evaluatie (NICE) en Dutch Institute for Clinical Auditing (DICA) middels vragenlijsten en interviews.
Resultaten
Daaruit blijkt dat uitkomstinformatie zeer actief wordt gebruikt voor kwaliteitsverbetering. Zo is het bespreken en interpreteren van de data een standaard onderdeel van het werkproces bij elk van de onderzochte ziekenhuizen:
- 100 procent van de respondenten geeft aan dat uitkomstindicatoren in kaart worden gebracht en besproken worden binnen de vakgroep.
- Ook dashboards worden veelvuldig ingezet: 98 procent van de respondenten maakt gebruik van landelijke dashboards; 62 procent heeft ook eigen dashboards in gebruik.
- Identificatie van verbeterpotentieel gebeurt op verschillende manieren; via analyses over data, maar ook op basis van signalen vanaf de werkvloer.
- In de afgelopen twee jaar zijn er gemiddeld 3,2 aanvullende analyses uitgevoerd per centrum ten behoeve van de selectie van verbeterinitiatieven; gemiddeld zijn er vervolgens 2,7 verbeterinitiatieven geïnitieerd per centrum.
- Bij de uitvoering van deze verbeterinitiatieven blijkt het samenstellen van werkgroepen bevorderend te werken.
- Betrokkenheid van patiënten bij het verbeteren van de patiëntenzorg vanuit multidisciplinaire teams is nog beperkt; de betrokken patiëntenorganisaties benadrukken het belang om hier in de toekomst meer aandacht voor te hebben.
