Dit is de twaalfde van zestien verbeterverhalen die op Qruxx verschijnen. Naar het overzicht
Geen kijkdoos, maar een reisgids, dat moest het vernieuwde patiëntenportaal mijnLUMC worden. Het LUMC stelt hoge doelen als het gaat om de communicatie met patiënten. Maar het bestaande portaal, dat geïntroduceerd werd tegelijk met het elektronisch patiëntendossier (HiX) in 2011, werd niet goed gebruikt.
Persoonlijker
MijnLUMC moest persoonlijker worden en meer onderdeel zijn van het zorgproces op de poli. Nefroloog
Paul van der Boog, die als arts in de stuurgroep mijnLUMC zit en op de eigen afdeling al jaren werkt met eHealth: “Om ervoor te zorgen dat het portaal echt gaat bijdragen aan de afspraak die de patiënt met zijn zorgverlener heeft, is het belangrijk om zowel artsen als patiënten te betrekken bij de ontwikkeling.”
Belangrijke momenten
Patiënten hebben met mijnLUMC inzage in hun dossier. Op een tijdlijn staan belangrijke momenten in het persoonlijke zorgtraject. Hier vinden patiënten informatie over hun aanstaande afspraak of behandeling, bijvoorbeeld met wie de afspraak is, wat er gaat gebeuren en wat veelgestelde vragen zijn. Maar ook lab- en radiologie-uitslagen, vragenlijsten en e-consulten zijn beschikbaar.
