Waarom Amgen meer wil doen dan alleen medicijnen verkopen

Jannie van den Broek (l.) en Sara McCabe: betere beslissingen dankzij VBHC

Het was een opmerkelijk initiatief voor een bedrijf dat is gespecialiseerd in de productie van biologische geneesmiddelen. In samenwerking met het Isala Ziekenhuis in Zwolle en Sananet ontwikkelde Amgen een app voor patiënten met multipel myeloom, een vorm van kanker van de plasmacellen.

Deze MM App geeft patiënten inzicht in hun vaak complexe medicijngebruik. Voor de behandeling van multipel myeloom zijn soms wel tien verschillende medicijnen nodig, en dan is het overzicht natuurlijk lastig. De MM App helpt om precies bij te houden welke medicatie al genomen is en welke niet.

Daarnaast houdt de app de behandelaar op de hoogte van de toestand van de patiënt, waardoor deze eerder problemen kan signaleren. ‘Al in een vroeg stadium van het project konden de artsen van een bepaalde patiënt snel ingrijpen voordat er klachten ontstonden,’ vertelt Jannie van den Broek.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid

Jannie van den Broek is Director Value Access and Policy van Amgen. Ze geeft het voorbeeld van de MM App om duidelijk te maken dat Amgen meer wil zijn dan alleen een traditionele leverancier van medicijnen. ‘We transformeren naar een bedrijf dat naast geneesmiddelen ook bewezen oplossingen levert die bijdragen aan betere behandeluitkomsten voor patiënten,’ vertelt ze. ‘Er speelt dus ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid mee.’

Die maatschappelijke verantwoordelijkheid betreft allereerst de houdbaarheid van het zorgsysteem in Nederland. ‘Dat moet ingrijpend veranderen, willen we het systeem duurzaam houden. De kosten van de vergrijzing, het grotere aantal chronische zieken en de toenemende technologische mogelijkheden zijn anders simpelweg te hoog. Daar komt bij dat de financiering van de zorg structureel verkeerd is geregeld. We betalen voor behandeling, niet voor het resultaat ervan. Als we daar met zijn allen niets aan doen, komt de levering van zorg voor patiënten in gevaar.’

Value based healthcare

Value based healthcare (VBHC) is hierbij de sleutel, voegt Sara McCabe, general manager van Amgen Nederland, toe. ‘VBHC richt zich op de uitkomsten van zorg die voor de patiënt belangrijk zijn. Het maakt zichtbaar waar alle inzet van behandelaars uiteindelijk toe leidt. Niet alleen klinische uitkomsten, maar ook zaken die het welbevinden betreffen. Dus niet alleen of een patiënt beter wordt, maar ook hoe hij of zij zich voelt. Het verminderen van angst is soms evenveel waard als het medisch-technische resultaat. Daarmee richt je je dus op het belang van degene om wie het in de zorg allemaal draait: de patiënt. Daar zetten wij als bedrijf honderd procent op in.’

Grotere effectiviteit

De uitkomsten die het gevolg zijn van de toepassing van VBHC, leiden niet alleen tot betere beslissingen die de behandelaar samen met de patiënt neemt, maar ook tot een grotere effectiviteit van de zorg als geheel. ‘We kunnen uitkomsten vergelijken en de effectiviteit meten en daardoor behandelingen en de zorg weer beter maken. Amgen heeft bijvoorbeeld voor drie ziektebeelden een uitkomstenset ontwikkeld en kan ook helpen bij het implementeren van uitkomstensets in zorginstellingen.’

Amgen biedt verschillende oplossingen aan, aldus Jannie van den Broek. ‘We zijn betrokken bij de verbetering van zorgpaden in ziekenhuizen en andere zorginstellingen, maar we ontwikkelen ook innovatieve zorgconcepten zoals het vervangen en verplaatsen van zorg naar huis, om de gezondheidszorg te ontlasten.’

Samen met partners

Amgen doet dit alles niet alleen, maar samen met partners. Dat kunnen patiëntenverenigingen zijn, verzekeraars of zorginstellingen zoals ziekenhuizen, maar ook andere partners binnen en buiten de zorg. Jannie van den Broek: ‘Het project in Zwolle met de MM App is er een interessant voorbeeld van. Het Isala ziekenhuis, Sananet en wij zijn gelijkwaardige partners in dit project. Want de uitdagingen waar de zorg voor staat, kun je nu eenmaal niet in je eentje oplossen.’

Dit betekent dat Amgen een leverancier wil zijn van complete zorgoplossingen, dus meer dan alleen medicijnen, aldus Sara McCabe. ‘Ons verdienmodel is steeds meer gericht op onze bijdrage aan het succes van een behandeling. Een bekostiging op uitkomsten wordt de grootste versneller van waardegedreven zorg.’

Toegang tot zorg

‘Ketenzorg, integratie, een focus op uitkomsten, daar moeten we naar toe, in een gezamenlijke inspanning. Dit is een voorwaarde voor het behouden van toegang tot goede gezondheidszorg in Nederland. Daarom vragen bestuurders, politici, zorgmanagers en patiënten erom. Ik ben ervan overtuigd dat bedrijven en organisaties die deze nieuwe aanpak niet aankunnen, gedoemd zijn om te verdwijnen.’

Reacties